Закон о защите прав потребителей говорит, что покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки. Мы отменяем это правило и даем всем нашим покупателям 30 дней на возврат и обмен товара!
При обнаружении вами в течение этого срока явных или скрытых производственных дефектов (брак), мы обязуемся выполнить следующие действия на выбор по желанию клиента:
- вернуть уплаченную сумму и компенсировать расходы по возврату изделия обратно в магазин СДЭКом или Почтой России;
- предоставить аналогичный товар;
- предоставить скидку на другой товар из каталога в размере уплаченной суммы;
- компенсировать стоимость ремонта изделия.
Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией изделия или являющиеся следствием механического воздействия, как то: ненадлежащее использование, удары и другие внешние воздействия, которые не могут быть связаны с дефектами производства.
Кроме того, если вам не подойдет изделие или в случае неудовлетворения качеством нашего товара, мы возвращаем все деньги за товар без каких-либо сложностей при условии сохранения товарного вида и отсутствии следов эксплуатации изделия. Возврат денег осуществляется на банковскую карту покупателя в течение 10 банковских дней с момента получения нами возвращенного товара.
В случае если по ошибке была доставлена другая модель, то мы предлагаем на выбор:
- вернуть уплаченную сумму, а также стоимость обратной пересылки изделия;
- если ошибочно присланная модель вам понравилась, и вы решили оставить ее у себя, предоставить скидку на следующую покупку в магазине в размере 10%
Условия возврата:
Конечно, как и при транспортировке любого товара, существует риск возникновения брака, крайне редко, но все же возможно. В этом случае достаточно написать нам на почту, изложить факт и приложить фото. И мы вернем Вам сумму или учтем как скидку при следующем заказе. По желанию. Для оформления возврата перейдите в раздел возврата товара.
При
отправке наложенным платежом мы предоставляем услугу примерки. Если не
подошел размер, цвет или фасон - стоимость пересылки оплачивается
покупателем.
